Author page: Ricardo Lemos

Não é raro encontrar em discursos tradicionais de venda uma essência mais agressiva, a intenção de persuadir o cliente e vender a todo custo.   A maior parte da literatura focada em vendas acaba reforçando este ponto, técnicas de persuasão...

O mobile transformou a experiência que os consumidores têm com sua marca, produto ou serviço. O que funcionava no desktop, com o usuário sentado na frente do computador, tem boas chances de não funcionar nos vários contextos que o mobile oferece...

Saber qual é o foco principal das empresas é a garantia de bons resultados para um negócio. As organizações que veem o cliente como a prioridade do negócio estão no caminho certo para o sucesso, pois tão importante quanto o serviço oferecido é o...

  If you work on an Education Agency and you are helping someone to continue their studies, there are lots of options to choose from his/her further education – and most of the time, students don’t even have to leave the country.  ...

Pode parecer óbvio, mas se um dono de uma Agência de Intercâmbio olhar apenas para o dinheiro que entra das vendas dos cursos e demais produtos, pode ser levado a uma visão errada sobre a situação da empresa. Um pico nas vendas cria uma impressão...